ČASTÉ OTÁZKY O SYSTÉME INCONTROL

Systém InControl je skupina prepojených produktov, využívajúcich mobilné a internetové technológie, ktoré umožňujú vzájomné prepojenie vo vozidle aj mimo neho.

Produkty systému InControl sa vyberajú pri objednávke vozidla, keďže príslušný hardvér môže byť namontovaný iba u výrobcu vozidla.

V súčasnosti je možné mať systém InControl vo vašom vozidle iba vtedy, keď je tento systém zvolený pri objednávke vozidla, keďže hardvér sa montuje v továrni. Ďalšie možnosti v budúcnosti sa skúmajú.

Keď súkromne predávate, vymieňate vaše vozidlo alebo prenášate jeho vlastníctvo na inú osobu, musíte ho odstrániť z vášho účtu v systéme InControl. Aby ste to mohli urobiť, prihláste sa na webovej stránke systému InControl značky Jaguar (My Jaguar InControl) a kliknite na "Vehicle Settings" (Nastavenie vozidla) na stránke prístrojovej dosky vozidla a potom na "Remove Vehicle" (Odstráň vozidlo), ako je to uvedené v podmienkach systému InControl. Služby systému InControl Services budú pre zvyšok predplateného obdobia prenesené na nového vlastníka vášho vozidla, za predpokladu že nový vlastník vykoná nastavenie účtu systému InControl.

Ak si kúpite vozidlo od dílerskej firmy, díler vám pomôže s procesom nastavenia účtu. Prípadne môžete začať tým, že si skontrolujete, či je vaše vozidlo vybavené službami systému InControl. Stropná konzola vášho vozidla by mala mať dve klapky, ktoré je možné stlačiť aby sa otvorili a odokryli tlačidlo tiesňového volania SOS (znak SOS) a tlačidlo optimalizovanej asistencie značky Land Rover (znak montážneho kľúča). Ak je rozsvietené svetielko tlačidla volania SOS a tlačidlo optimalizovanej asistencie nesvieti, potom si prosím otvorte webovú stránku www.landrover.com/owner a postupujte podľa daných krokov, aby ste si vytvorili váš vlastný účet v systéme InControl a aktivovali služby systému. Ak zistíte, že tlačidlo optimalizovanej asistencie svieti, kontaktujte prosím vášho dílera a požiadajte ho o pomoc, pretože nebudete môcť priradiť vaše vozidlo k vášmu účtu v systéme InControl.

Stropná konzola vášho vozidla by mala mať dve klapky, ktoré je možné stlačiť aby sa otvorili a odokryli tlačidlo volania SOS v naliehavej situácii (znak SOS) a tlačidlo optimalizovanej asistencie značky Jaguar (znak montážneho kľúča). Ak máte pochybnosti, kontaktujte prosím vášho dílera.

Ak si kúpite vozidlo od dílerskej firmy, díler vám pomôže s procesom nastavenia účtu. Alternatívne môžete prejsť na webovú stránku www.landroverincontrol.com/owner a postupovať podľa daných krokov, aby ste si vytvorili vlastný účet v systéme InControl a aktivovali služby tohto systému.

Keď ste úspešne zavŕšili proces nastavenia systému InControl, budú vaše služby aktivované a bude vám zaslaný potvrdzujúci email na adresu elektronickej pošty, ktorú ste zadali počas procesu nastavenia systému. Pri nasledujúcom naštartovaní motora vášho vozidla malo svietiť tlačidlo volania SOS aj tlačidlo optimalizovanej asistencie, ktoré sa nachádzajú na stropnej konzole vášho vozidla.

Keď sa prihlásite na stránku “My Land Rover InControl”, môžete pridať vozidlo k vášmu účtu po kliknutí na tlačidlo “Add Vehicle” (Pridaj vozidlo) v hornej časti stránky prístrojovej dosky vozidla podľa tam uvedených krokov.

Ak chcete ukončiť vaše služby systému InControl, prejdite prosím na webovú stránku My Land Rover InControl, kliknite na tlačidlo “Vehicle Settings” (Nastavenie vozidla) na stránke prístrojovej dosky vozidla a potom na tlačidlo “Remove Vehicle” (Odstráň vozidlo). Uvedomte si, že váš účet zostane aktívny, i keď k nemu nie je priradené žiadne vozidlo. Môžete tiež vymazať celý váš účet, ak k nemu nie sú priradené žiadne ďalšie vozidlá a nechcete účet ďalej udržiavať. Urobíte to kliknutím na tlačidlo “My Account” (Môj účet), zvolením si sekcie “Remove Account” (Zrušiť účet) a kliknutím na tlačidlo “Remove Account” (Zrušiť účet).

Ak chcete aktualizovať vaše údaje, choďte na stránku www.landroverincontrol.com/owner a prihláste sa na váš účet, potom si vyberte "My Account" (Môj účet), alebo v aplikácii diaľkového ovládania InControl na smartfóne choďte na Settings/ My Account (Môj účet / Nastavenie), kde môžete aktualizovať svoje kontaktné údaje, zmeniť heslo, alebo nastaviť nový PIN.

Všetky údaje sú uchovávané v súlade s požiadavkami ochrany osobných údajov v danej krajine, v ktorej bolo vozidlo zakúpené. Viac podrobností si môžete pozrieť v stratégii Land Rover InControl pre ochranu osobných údajov.

Land Rover odporúča zákazníkom, aby si svoje zariadenia vhodne zaistili. Ak je váš telefón stratený alebo ukradnutý, môžete sa prihlásiť na svoj účet cez webovú stránku My Land Rover InControl a zmeniť svoje heslo a PIN.

Vyberte si možnosť "Forgot your password" (Zabudol som heslo) na prihlasovacej obrazovke aplikácie diaľkového ovládania InControl na smartfóne alebo na webovej stránke My Land Rover InControl a postupujte podľa tam uvedených pokynov.

V takomto prípade kontaktujte svojho dílera. Pre vytvorenie účtu budete potrebovať prístup k vozidlu a doklad o jeho vlastníctve.

Áno, k vášmu účtu InControl môžete mať priradených viac než jedno vozidlo. Ak chcete pridať ďalšie vozidlo, choďte na stránku www.landroverincontrol.com/owner, kliknite na voľbu “Add Vehicle” (Pridaj vozidlo) na hornej časti stránky prístrojovej dosky vozidla a pri pridávaní nového vozidla k vášmu existujúcemu účtu InControl postupujte podľa tam uvedených krokov.

Webová stránka Land Rover InControl http://www.landrover.sk/incontrol-index ponúka informácie o charakteristikách systému InControl. Ak máte ďalšie dotazy alebo problémy s používaním systému InControl, môžete kontaktovať vášho dílera značky Land Rover alebo centrum pre vzťahy so zákazníkmi.